생활꿀팁지도: 완전자차

렌터카 완전자차라고 해도 모든 사고 비용이 자동으로 0원이 되는 것은 아닙니다. 계약서에서 면책금, 보상 한도, 단독사고, 미보고 사고, 휠·타이어·키 분실 같은 제외 항목을 먼저 확인해야 합니다.

렌터카 자차보험은 무엇을 확인해야 하나요?

렌터카 계약에서 흔히 말하는 자차보험은 빌린 차량 손해를 줄이기 위한 차량손해면책제도인 경우가 많습니다. 이름은 업체마다 다르지만 중요한 것은 상품명이 아니라 실제 보장 범위와 제외 조건입니다.

일반자차, 완전자차, 슈퍼자차라는 말은 소비자가 이해하기 쉽게 붙인 상품명인 경우가 많습니다. 같은 이름이어도 업체와 차량에 따라 면책금, 보장 한도, 휴차료 포함 여부가 다를 수 있습니다.

계약서에서 먼저 볼 4칸

짧은 여행이라도 아래 질문에 답을 못 받으면 사고 후 비용을 예측하기 어렵습니다. 앱 예약이라면 상세 약관 화면을 캡처하고, 현장 계약이라면 설명받은 조건을 계약서에 반영해 달라고 요청하세요.

그렇지 않을 수 있습니다. 업체별 상품 조건에 따라 면책금이 남거나 특정 사고가 제외될 수 있으므로 계약서 항목을 확인해야 합니다.

상대 차량이 없는 사고를 별도 제외 조건으로 두는 상품이 있을 수 있습니다. 주차장 기둥, 벽, 연석 사고도 계약상 처리 기준을 확인해야 합니다.

기존 흠집과 새 손상을 구분하는 데 중요합니다. 전후좌우와 휠, 범퍼, 유리, 실내 주요 부위를 찍어 두는 것이 좋습니다.

확인 기준 이 글은 한국소비자원 렌터카 피해예방 자료와 공정거래위원회 자동차대여 표준약관 자료를 참고해 계약 전 확인 항목 중심으로 정리했습니다.
한국소비자원 렌터카 피해예방주의보
공정거래위원회 자동차대여 표준약관